常見Q&A

🌟開戶資格與條件？
<線上開戶>限年滿20歲以上及未滿70歲之本國自然人(非美國、他國或地區之納稅義務人稅籍身份)。
<臨櫃預填>限年滿20歲以上之本國自然人(非美國、他國或地區之納稅義務人稅籍身份)，70歲以上需另外提供相關證明文件，經審核成功即可開戶。

🌟開戶需要準備什麼證件？
1.身分證及第二證件（健保卡、駕照或護照等）含有照片之正式證件。
2.銀行存摺(華南銀行、國泰世華銀行、中國信託商銀、台灣企銀等等，純網銀需匯出存摺封面後上傳)。
3.財力證明(如欲提高交易額度者，方須提供)。
4. 採用線上開戶者，需另備印鑑卡(簽名樣式並加註日期)。

🌟開戶專人服務時間？
每周一至周五營業日AM09:00~PM16:00。

🌟開戶申請送出後，還需要做什麼？何時會收到通知？
<線上開戶>客戶於開戶申請成功送出後，本公司審核作業約需3~5個營業日(實際開戶時間請以各開戶分行為主)，開戶審核結果您可隨時至「華南期貨線上開戶」查詢進度，經開戶人員電訪並確認相關資料後，即完成開戶。
<臨櫃預填>客戶於開戶預填申請成功送出後，準備相關開戶證明文件，於營業日（本人）親至預約開戶地點，完成身分確認，待通知後，即可完成開戶。 

經確認開戶成功後，本公司將以e-mail及簡訊方式寄送開戶成功通知信給您，並以掛號或e-mail寄出【電子交易初始密碼單】，取得初始密碼後，至本公司各電子交易平台線上變更密碼，即可進行電子交易。

🌟開戶交易額度為何？
1.未有期權交易經驗者，交易額度為新台幣25萬元。
2.如有期權交易經驗者，交易額度為新台幣50萬元。
3.有期權交易經驗且交易額度欲超過50萬元以上之客戶，須提供財力證明，並連絡您的業務員提出申請，才可開通。
 ※線上開戶每人最高交易額度限制為100萬元，如您希望申請開放交易額度超過100萬元者，請採臨櫃開戶辦理。

🌟開戶網頁開啟限制？
為提供您最佳開戶體驗，避免造成填寫過程產生無法預期之錯誤，在使用手機進行線上開戶或臨櫃預填時，務必以Chrome 或Safari 瀏覽器開啟本公司 線上開戶或臨櫃預填網址。請勿直接以Line或Wechat等通訊軟體預設之瀏覽器直接開啟使用本公司開戶服務。

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